La investigación interna es un proceso llevado a cabo por una empresa u organización para examinar y recopilar información sobre posibles irregularidades, malas prácticas, violaciones de polÃticas o cualquier otro problema interno que pueda afectar el funcionamiento y la integridad de la entidad.
El objetivo principal de una investigación interna es descubrir la verdad, determinar la naturaleza y el alcance de las irregularidades, identificar a los responsables y tomar las medidas adecuadas para abordar la situación. Estas investigaciones suelen ser llevadas a cabo por personal interno designado, como un equipo de auditorÃa interna, recursos humanos o seguridad corporativa. En algunos casos, se puede contratar a profesionales externos, como abogados o detectives privados, para apoyar la investigación.
Las investigaciones internas pueden abordar una amplia gama de problemas, como fraude, robo, acoso laboral, violaciones de la ética empresarial, conflictos de intereses, filtración de información confidencial o cualquier otra conducta indebida dentro de la organización. Estas investigaciones se rigen por polÃticas y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar que se realicen de manera imparcial, confidencial y siguiendo los estándares éticos y legales.
Durante el proceso de investigación interna, se recopila y examina evidencia, se entrevista a testigos relevantes, se revisan documentos y registros, y se realiza un análisis exhaustivo de la información disponible. Al finalizar la investigación, se presenta un informe con los hallazgos, conclusiones y recomendaciones, que se utiliza para tomar decisiones informadas sobre acciones disciplinarias, mejoras en los procesos internos o cualquier otra medida necesaria para abordar los problemas identificados.
La figura del detective privado es la herramienta clave en el proceso de una investigación interna, e intervine de varias maneras, dependiendo de la naturaleza del caso y los requisitos especÃficos de la empresa o la organización;
Recopilación de información: Un detective privado puede recopilar información relevante relacionada con el caso. Esto puede implicar entrevistar a testigos, realizar investigaciones en lÃnea, revisar registros públicos, obtener pruebas fÃsicas o digitales, y recopilar cualquier otro tipo de evidencia necesaria para la investigación.
Vigilancia y seguimiento: En algunos casos, es necesario llevar a cabo vigilancia discreta para obtener información sobre las actividades de los empleados involucrados. Un detective privado puede realizar seguimientos, observar y documentar los movimientos de las personas sospechosas, y proporcionar informes detallados sobre sus hallazgos.
Análisis forense digital: En investigaciones internas que involucran el uso de tecnologÃa, un detective privado con experiencia en análisis forense digital puede desempeñar un papel importante. Puede examinar dispositivos electrónicos, recuperar datos borrados, analizar registros de comunicaciones, identificar actividades sospechosas y ayudar a reconstruir eventos o secuencias de acciones en el entorno digital.
Verificación de antecedentes: En algunas investigaciones internas, es esencial verificar los antecedentes de los empleados o las personas involucradas. Un detective privado puede investigar los registros educativos, laborales y criminales de los individuos para descubrir cualquier información relevante que pueda afectar la investigación.
Entrevistas y declaración de testigos: Un detective privado puede entrevistar a empleados u otros testigos para obtener información importante sobre el caso. Estas entrevistas pueden ayudar a esclarecer hechos, identificar contradicciones o inconsistencias en los testimonios, y proporcionar una perspectiva adicional que pueda ser relevante para la investigación.
Informes y presentación de pruebas: Un detective privado puede recopilar todos los hallazgos y pruebas obtenidas durante la investigación interna y preparar informes detallados que resuman sus descubrimientos. Estos informes pueden presentarse a la empresa u organización como evidencia para respaldar la toma de decisiones o cualquier acción disciplinaria que pueda ser necesaria.
En España, la profesión de detective privado está regulada por la Ley de Seguridad Privada, especÃficamente por la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada, y su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 2364/1994. El detective Privado es la única figura legÃtimada por ley para la investigación privada en España